アフターフォロー

001

暮らしを守る

地元の信頼感地域密着だからこそ、
安心の住まいづくり。

大手ハウスメーカーでは最寄りの営業所や支店が家づくりを担当しますが、家が完成した後で統廃合によりその営業所・支店がなくなってしまう場合もあります。その点エースホームの加盟店は、地域密着の独立した会社です。地元で長年信頼を築き、これからも地元で仕事を続けていきたいと願っている会社だからこそ、誠心誠意の仕事で安心の住まいづくりをお約束できるのです。

002

家族を守る

なっとく契約!お店のスタッフは
お悩み解消の専門家!

エースホームは、事前準備にじっくりと時間をかけます。家づくりの不安や今のお住まいの不満点など、全部お聞かせください。私たちがとことん解消します。また最も大事な「資金計画」は建てる前も、その後も楽しく暮らせる、お客さまにあった無理のないご提案をいたします。もちろん完成した家や工事中の現場もご覧いただき、充分ご納得いただいた上で住まいづくりを始めます。

003

財布を守る

メンテナンス「アフターメンテナンス」と
「セルフメンテナンス」

暮らしていくうちに、様々な不備や不具合を発見することもあるでしょう。その時に、大切なのがアフターサービス・メンテナンス!エースホームでは引き渡し後、経過年数に応じた点検を実施。建てた後もプロの目で厳しくチェックしています。日頃のメンテナンスも住まいを長く維持していくために大事。ちょっとしたことでも「地元に密着した加盟店」ならすぐに駆けつけることができます。

家族を守る

財布を守る

住まいの保証エースホームでは、
住まいの“もしも”に備えて
しっかり保証をつけています。

万が一に備えて

地盤保証

地震大国と言われる日本で、非常に重要なのがこの「地盤保証」。どんなに良い家を建てても地盤がゆるく、不同沈下※により家が傾いては日常生活もままなりません。
エースホームでは、第三者機関が地盤調査を行い、最適な基礎仕様を提案。提案の仕様通りの物件に対し不同沈下による建物の損害を免責金額なしで、引き渡し日から10年間、最高5,000万円まで保証します。

※不揃いに土地が沈むこと。

地盤保証

住宅完成保証

万が一の場合、契約してお金を支払ったにも関わらず、「住宅完成保証」が無いと、建築されないことがあるのです。夢に見たマイホームが建たないだけでなく、支払った費用も返金されないこともあります。
そんな悲惨な事件を防ぐため、「住宅完成保証」だけでなく、契約時に10%、着工時に30%、上棟時に30%、引き渡し時に30%など、支払いでも身を守ることが大切です。

※不揃いに土地が沈むこと。

住宅完成保証

修繕の際に

10年+10年 20年の長期保証

住宅の品質確保の促進等に関する法律「品確法」によって、10年間の瑕疵担保責任(長期保証)が義務付けられ、すべての新築住宅の構造耐力上主要な部分(基礎・柱・床・屋根等)と雨水の侵入を防止する部分について10年間保証されます。さらに、エースホームでは、10年目に無償の点検と有償のメンテナンスを受けることで、あと10年延長することができます。

2年短期保証

「短期保証」の対象になるのが、仕上げや設備の不具合です。部位によって保証期間が異なりますが最長2年です。保証書に従った無償補修の際の対応の早さが、地域密着工務店(フランチャイズ加盟店)の強みです。